КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, как интернет-магазин shop.tectronis.am собирает, использует, хранит и передаёт персональные данные. Оператор данных — ООО «ТЕКТРОНИС» (Tectronis LLC), ИНН 03581109.
1. Какие данные мы обрабатываем
Мы можем обрабатывать имя, фамилию, электронную почту, телефон, платёжные и доставочные данные, состав и историю заказов, данные аккаунта, сообщения и обращения в поддержку. При заказе от юридического лица могут также обрабатываться название компании, ИНН и статус плательщика НДС.
Для безопасной работы сайта могут обрабатываться IP-адрес, технические данные устройства и браузера, язык, дата, посещённая страница, журналы входа и действий. Мы не просим отправлять в сообщениях пароли, номера карт или CVV.
2. Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные, чтобы принять и исполнить заказ, обслуживать аккаунт и корзину, организовать доставку и оплату, предоставить гарантийное и послепродажное обслуживание, ответить на запросы, предотвращать мошенничество и выполнять бухгалтерские и налоговые обязанности. Правовыми основаниями являются заключение и исполнение договора, обязанность по закону, ваше согласие и законный интерес Компании в обеспечении безопасности сайта и операций.
3. Источники данных и вход через Google
Большую часть данных мы получаем непосредственно от вас при создании аккаунта, заказе или отправке запроса. При входе через Google сервис Google передаёт только данные, одобренные вами в окне разрешений. Использование Google также регулируется условиями и политикой конфиденциальности Google.
4. Cookies и локальное хранилище
Сайт использует строго необходимые cookies и данные сессии для входа, корзины, языка и функций безопасности. Списки избранного и сравнения могут храниться локально в браузере и удаляются через его настройки. Аналитические или рекламные cookies не используются без соответствующего уведомления и, когда это требуется законом, согласия.
5. Кто может получать данные
Доступ получают только сотрудники и поставщики, которым данные нужны для работы. Это могут быть провайдеры хостинга и электронной почты, инфраструктура WordPress/WooCommerce, Google при использовании входа, службы доставки, банки, бухгалтерские и технические подрядчики. Они обрабатывают данные для согласованной цели и с применимыми обязанностями по конфиденциальности и безопасности.
6. Передача в другие страны
Некоторые технические поставщики могут обрабатывать данные за пределами Армении. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для услуги, и при наличии согласия, достаточного уровня защиты или иных законных гарантий, предусмотренных Законом РА «О защите персональных данных».
7. Сроки хранения
Заказы, платёжные и бухгалтерские документы хранятся в сроки, требуемые налоговым, бухгалтерским законодательством и сроками исковой давности. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен, и удаляются или обезличиваются по запросу, если закон не требует их сохранить. Переписка поддержки обычно хранится до 3 лет после закрытия вопроса, технические журналы безопасности — обычно до 12 месяцев, если расследование инцидента или закон не требует более долгого срока.
8. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, доступ к своим данным, исправление неточных данных, а в предусмотренных законом случаях — блокирование, удаление или прекращение обработки. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать без влияния на законность предыдущей обработки. Вы вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных РА или в суд.
9. Безопасность и контакты
Мы применяем разумные организационные и технические меры для снижения риска несанкционированного доступа, потери или изменения данных, но абсолютную безопасность передачи через интернет гарантировать невозможно. Для вопросов и реализации прав напишите на info@tectronis.am или позвоните +374 33 898985. Для идентификации мы можем попросить номер заказа или email аккаунта.