ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅՈՒՆ
Գաղտնիության քաղաքականություն
Սույն քաղաքականությունը բացատրում է, թե shop.tectronis.am առցանց խանութն ինչպես է հավաքում, օգտագործում, պահպանում և փոխանցում անձնական տվյալները։ Տվյալները մշակողը «ՏԵԿՏՐՈՆԻՍ» ՍՊԸ-ն է (Tectronis LLC), ՀՎՀՀ 03581109։
1. Ինչ տվյալներ ենք մշակում
Կարող ենք մշակել անունը, ազգանունը, էլեկտրոնային փոստը, հեռախոսահամարը, վճարման և առաքման տվյալները, պատվերի կազմը և պատմությունը, հաշվի տվյալները, հաղորդագրություններն ու աջակցության հարցումները։ Իրավաբանական անձի անունից պատվիրելիս կարող են մշակվել նաև ընկերության անվանումը, ՀՎՀՀ-ն և ԱԱՀ վճարողի կարգավիճակը։
Կայքի անվտանգ աշխատանքի համար կարող են մշակվել IP հասցեն, սարքի և դիտարկչի տեխնիկական տվյալները, լեզուն, ամսաթիվը, այցելած էջը, մուտքի և գործողությունների տեխնիկական գրանցումները։ Մենք չենք խնդրում հաղորդագրությամբ ուղարկել գաղտնաբառեր, քարտի համարներ կամ CVV։
2. Նպատակները և իրավական հիմքերը
Տվյալները մշակում ենք՝ պատվերը ընդունելու և կատարելու, հաշիվը և զամբյուղը սպասարկելու, առաքումը և վճարումը կազմակերպելու, երաշխիքային ու հետվաճառքային սպասարկում տրամադրելու, հարցումներին պատասխանելու, խարդախությունն ու չարաշահումները կանխելու և օրենքով սահմանված հաշվապահական ու հարկային պարտավորությունները կատարելու նպատակներով։ Իրավական հիմքերն են պայմանագրի կնքումն ու կատարումը, օրենքով սահմանված պարտավորությունը, Ձեր համաձայնությունը և Ընկերության օրինական շահը՝ կայքի ու գործարքների անվտանգությունն ապահովելու համար։
3. Տվյալների աղբյուրները և Google մուտքը
Տվյալների մեծ մասը ստանում ենք անմիջապես Ձեզանից՝ հաշիվ ստեղծելիս, պատվեր կատարելիս կամ հարցում ուղարկելիս։ Google-ի միջոցով մուտքն ընտրելիս Google-ը փոխանցում է միայն մուտքի համար հաստատված տվյալները՝ համաձայն Google-ի պատուհանում ցուցադրված թույլտվությունների։ Google-ի ծառայության օգտագործումը կարգավորվում է նաև Google-ի պայմաններով և գաղտնիության քաղաքականությամբ։
4. Cookies և տեղային պահոց
Կայքը օգտագործում է խիստ անհրաժեշտ cookies և աշխատաշրջանի տվյալներ՝ մուտքի, զամբյուղի, լեզվի և անվտանգության գործառույթների համար։ Ընտրանու և համեմատության ցուցակները կարող են պահպանվել դիտարկչի տեղային պահոցում։ Դրանք կարելի է մաքրել դիտարկչի կարգավորումներից։ Վերլուծական կամ գովազդային cookies չեն օգտագործվում առանց համապատասխան ծանուցման և, երբ օրենքը պահանջում է, համաձայնության։
5. Ով կարող է ստանալ տվյալները
Տվյալները հասանելի են միայն այն աշխատակիցներին և ծառայություն մատուցողներին, որոնց դա անհրաժեշտ է աշխատանքի համար։ Դրանց թվում կարող են լինել հոսթինգի և էլեկտրոնային փոստի մատակարարները, WordPress/WooCommerce ենթակառուցվածքը, Google-ը՝ մուտքի գործառույթի դեպքում, առաքման ընկերությունները, բանկերը և հաշվապահական կամ տեխնիկական սպասարկման գործընկերները։ Նրանք տվյալները մշակում են սահմանված նպատակով և կիրառելի գաղտնիության ու անվտանգության պարտավորություններով։
6. Այլ երկրներ փոխանցումը
Որոշ տեխնիկական մատակարարներ կարող են տվյալները մշակել Հայաստանից դուրս։ Այդպիսի փոխանցումը կատարվում է միայն ծառայության համար անհրաժեշտ ծավալով և ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքով պահանջվող համաձայնության, բավարար պաշտպանության կամ այլ իրավաչափ երաշխիքների առկայությամբ։
7. Պահպանման ժամկետները
Պատվերի, վճարման և հաշվապահական փաստաթղթերը պահպանվում են կիրառելի հարկային, հաշվապահական և պահանջների վաղեմության ժամկետներով։ Հաշվի տվյալները պահպանվում են հաշվի գործողության ընթացքում և ջնջվում կամ անանունացվում են խնդրանքից հետո, եթե դրանք պահելու իրավական պարտավորություն չկա։ Աջակցության նամակագրությունը սովորաբար պահպանվում է հարցի փակումից հետո մինչև 3 տարի, իսկ անվտանգության տեխնիկական գրանցումները՝ սովորաբար մինչև 12 ամիս, եթե միջադեպի քննությունը կամ օրենքը ավելի երկար ժամկետ չի պահանջում։
8. Ձեր իրավունքները
Դուք կարող եք պահանջել տեղեկություն Ձեր տվյալների մշակման մասին, հասանելիություն, ոչ ճշգրիտ տվյալների ուղղում, իսկ օրենքով նախատեսված դեպքերում՝ արգելափակում, ջնջում կամ մշակման դադարեցում։ Համաձայնության վրա հիմնված մշակման դեպքում այն կարող եք հետ վերցնել՝ առանց մինչ այդ կատարված մշակման օրինականության վրա ազդելու։ Դուք կարող եք բողոք ներկայացնել ՀՀ անձնական տվյալների պաշտպանության լիազոր մարմնին կամ դատարան։
9. Անվտանգություն և կապ
Կիրառում ենք ողջամիտ կազմակերպական և տեխնիկական միջոցներ՝ չթույլատրված մուտքը, կորուստը կամ փոփոխումը նվազեցնելու համար, սակայն ինտերնետով փոխանցման բացարձակ անվտանգություն երաշխավորել հնարավոր չէ։ Հարցումների և իրավունքների իրականացման համար գրեք info@tectronis.am կամ զանգահարեք +374 33 898985։ Նույնականացման համար կարող ենք խնդրել պատվերի համարը կամ հաշվի էլեկտրոնային փոստը։